Overblog Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog

Attente au téléphone et gestion du stress :

Les déménagements suscitent de nombreuses démarches, notamment téléphoniques. Souvent le temps d'attente est long, voir très long.

P1080553.JPG

Une de mes collègues m'a appris la chose suivante:

Si vous appelez et qu'un temps d'attente très long est annoncé, plutôt que de raccrocher et rappeler, allumez le haut parleur de votre téléphone, posez-le et allez faire tranquillement autre chose ( trier du courrier, ranger la pièce, etc).

10 minutes sont vite passées et vous ne serez pas stressé(e) une fois que l'opérateur ou le fonctionnaire décrochera.

En plus vous aurez règlé votre problème au lieu de le remettre à plus tard.

Le temps que la personne décroche, vous aurez le temps de reprendre le combiné, à condition d'avoir tout préparé à proximité avant.

Et vous ? Avez-vous d'autres astuces pour gèrer le stress ? Ou pour gagner du temps ? Vous estimez-vous stressé(e) ? Savez-vous quels sont les soucis de santé occasionnés par le stress ?