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Ma machine sodastream ne marchait plus correctement :

Ma machine sodastream ne marchait plus correctement :

et je recherchais un réparateur car je croyais que la garantie était d'un an et cela faisait plus d'un an que je l'avais achetée.

Je n'en ai pas trouvé mais j'ai trouvé un mail de service client :contactsodastream@opm-france.com.

Ils m'ont informé que la garantie était de 2 ans et j'ai pu leur envoyer gratuitement ma machine pour expertise via un relais Kiala ( là c'était un peu compliqué mais en m'armant de patience le préposé à bien voulu essayer de produire une étiquette sur sa machine en appuyant sur le bouton sodastream).

Ma machine avait une fuite d'eau et je viens de recevoir une nouvelle machine en remplacement de la machine abîmée. J'ai même une petite bouteille en plus comprise dans le nouveau modèle.

J'avais acheté ma machine chez Greenweez mais je crois qu'ils n'en vendent plus maintenant.

Merci à Sodastream.